Vanlige spørsmål
.np-faq-category{margin-bottom:32px}
.np-faq-category h2{margin-bottom:12px}
.np-faq-category details{border-bottom:1px solid #e0e0e0;padding:12px 0}
.np-faq-category details summary{cursor:pointer;font-weight:600;font-size:15px;list-style:none;display:flex;align-items:center;gap:8px}
.np-faq-category details summary::-webkit-details-marker{display:none}
.np-faq-category details summary::before{content:»+»;font-size:16px;color:#888;flex-shrink:0;width:20px}
.np-faq-category details[open] summary::before{content:»−»}
.np-faq-category details p{margin:8px 0 4px 28px;color:#555;line-height:1.7}
Bestilling og design
Hvordan bestiller jeg profilklær med trykk?
Velg et produkt, last opp din logo i vår designer, tilpass størrelse og plassering, og legg til i handlekurven. Du ser en forhåndsvisning av resultatet før du bekrefter.
Er det minimumskjøp?
Nei, du kan bestille fra og med 1 stk. Vi har ingen krav til minimumskjøp.
Hvilke filformater godtar dere for logo?
Vi anbefaler vektorformater som .ai, .eps, .svg eller .pdf for best kvalitet. Høyoppløselige .png-filer fungerer også.
Hva om jeg ikke har en logofil?
Kontakt oss, så hjelper vi deg gjerne med å tilpasse logoen din for trykk.
Kan jeg bruke samme design på flere produkter?
Ja, du kan enkelt legge til samme logo/design på flere ulike produkter i én og samme bestilling.
Kan jeg se en forhåndsvisning før jeg bestiller?
Ja, vår designer viser deg en forhåndsvisning av det ferdige produktet før du legger det i handlekurven.
Er det mulig å få prøvetrykk?
Ved større bestillinger kan vi tilby prøvetrykk. Kontakt oss for mer informasjon.
Produkter og trykk
Hva slags produkter tilbyr dere?
Vi tilbyr et bredt utvalg av profilklær og tilbehør, inkludert t-skjorter, pikéer, hettegensere, jakker, caps, vesker og drikkevarer.
Hvilke trykkmetoder bruker dere?
[FYLL INN trykkmetoder, f.eks. DTG (direkte trykk), screentrykk, broderi]
Kan fargene på trykket variere fra skjermen?
Ja, små fargevariasjoner kan forekomme mellom det du ser på skjermen og det ferdige trykket. Dette er normalt og skyldes forskjeller mellom skjermvisning og trykkprosessen.
Hvor holdbart er trykket?
Våre trykk er laget for å vare. For best holdbarhet anbefaler vi å vaske plagget vrengt på 30–40°C.
Kan dere trykke på mine egne plagg?
[FYLL INN ja/nei – og eventuelt betingelser]
Levering og frakt
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 5–7 virkedager fra bekreftet bestilling. I perioder med høy etterspørsel kan det ta noe lenger.
Hva koster frakt?
Se vår fraktside for oppdaterte priser og fri frakt-grense.
Hvordan sporer jeg pakken min?
Du mottar et sporingsnummer per e-post når bestillingen er sendt. Bruk dette til å følge pakken hos fraktleverandøren.
Leverer dere til hele Norge?
Ja, vi leverer til hele Norge. For levering utenfor Norge, ta kontakt med oss.
Kan dere levere til flere adresser?
Ja, ved større bestillinger kan vi tilby levering til flere adresser. Kontakt oss for å avtale dette.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
[FYLL INN betalingsmetoder, f.eks. Klarna, Vipps, kort]
Er det trygt å handle hos dere?
Ja, vi bruker SSL-kryptering for å beskytte all kommunikasjon mellom deg og nettbutikken. Betalingen håndteres av sikre tredjeparter.
Kan bedrifter få faktura?
[FYLL INN ja/nei – og eventuelt betingelser for fakturabetaling]
Retur og reklamasjon
Kan jeg returnere produkter med trykk?
Produkter som er spesialtilpasset med ditt design er unntatt fra angreretten, jf. angrerettloven § 22 c. Les mer på vår retur-side.
Hva gjør jeg hvis produktet har feil?
Kontakt oss så snart som mulig med ordrenummer, bilder av feilen og en beskrivelse av problemet. Vi finner en løsning.
Kan jeg bytte størrelse?
Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning der det er mulig. Se vår retur- og bytteside for detaljer.
Hvor lenge er reklamasjonsretten?
Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Større bestillinger
Får jeg rabatt ved større bestillinger?
Ja, vi tilbyr kvantumsrabatt. Jo flere du bestiller, desto lavere blir prisen per enhet. Ta kontakt for et tilpasset tilbud.
Kan dere sette sammen en profilklær-pakke for oss?
Absolutt! Vi hjelper gjerne med å sette sammen en komplett profilpakke tilpasset din organisasjon. Kontakt oss for en uforpliktende prat.
Tilbyr dere bedriftsfaktura?
[FYLL INN ja/nei – og eventuelt betingelser]
Kan jeg etterbestille med samme design?
Ja, du kan enkelt legge inn nye bestillinger med samme design senere.